FAQ : Des réponses à vos questions fréquentes
A propos des coffrets NANA BOX
Produits et expérience
🔹 Des conffrets qui offrent une expérience d’apprentissage linguistique complète, pour se reconnecter à sa culture, à son identité et à sa langue.
🔹 Des contenus audio enregistrés avec des voix authentiques, par des journalistes locaux garantissant une prononciation claire, fidèle aux accents et aux spécificités phonétiques locales
🔹 Des traductions faites par une équipe d’experts linguistiques et de traducteurs qualifiés
🔹 Des mots minitieusement choisis, et adaptés au niveau d’apprentissage débutant
🔹 Idéal à partie de 2 ans, adaptés à tous les âges avec un apprentissage autonone
🔹 Multilingues : Moore et Dioula du Burkina Faso, français et anglais sur chaque carte
🔹 Audio intégré : pour apprendre la bonne prononciation en Moore, Dioula et Anglais
🔹 Sans écran : idéal pour réduire les addictions aux écrans
🔹 Utilisable partout : à la maison, en classe, en voyage, en famille
🔹 Inclusif et évolutif : adaptés aux enfants à partir de 2 ans, pour les adultes et pour les niveaux débutants
🔹 Validé par les enfants et les parents
🔹 Conçu par une équipe pédagogue d’experts.
À tous les enfants à partir de 2 ans, et aux plus grands qui débutent un apprentissage linguistique. Les jeux sont conçus pour être facile à utiliser et à manipuler. Il se tient facilement dans les mains.
➡️ À partir de 2 ans : pour écouter, reconnaître et répéter ses premiers mots
➡️ De 4 à 12 ans : pour apprendre, jouer et s’exprimer en anglais, français, Moore et Dioula
➡️ Convient aux adolescents et adultes débutants ou non francophones
➡️ Convient aux adultes qui souhaitent apprendre les langues nationales du Burkina Faso
Chaque coffret NANA BOX contient 112 cartes recto-verso, soit 224 mots multilingues (moore ou Dioula du Burkina Faso, français et anglais) répartis en plusieurs thèmes : salutations, famille, animaux, nourriture, maison, métiers, transports, couleurs, vêtements, nature, chiffres, verbes d’action…
Chaque mot est accompagné d’une image, de son orthographe dans les 3 langues et de sa prononciation audio en Moore, Dioula ou anglais
Contrairement aux applications, les coffrets NANA BOX sont :
- Sans écran → moins de distraction et permet de reduire les addictions aux écrans
- Sans abonnement
- Une utilisation simple et immédiate
- Une expérience concrète et interactive
L’apprentissage est plus sain, plus immersif et plus durable.
Les premiers progrès peuvent être observés dès quelques jours d’utilisation régulière. Grâce à l’écoute et à la répétition, l’apprenant mémorise rapidement du vocabulaire et améliore sa prononciation de manière naturelle.
10 à 15 minutes par jour suffisent pour progresser efficacement. L’apprentissage se fait de manière ludique et progressive, sans pression.
Oui ! Les coffrets NANA BOX sont conçus pour faciliter l’apprentissage simultané de plusieurs langues. L’association image + son + répétition aide le cerveau à différencier naturellement les langues.
Oui, parfaitement. Dès 2 ans, l’enfant peut écouter, reconnaître les sons et commencer à reproduire les mots, même avant de parler couramment.
Absolument. Grâce aux audios enregistrés par des locuteurs natifs, l’apprenant entend les bons accents et reproduit une prononciation juste dès le départ.
Apprendre ces langues, c’est se reconnecter à ses racines, valoriser son identité culturelle et préserver un patrimoine linguistique essentiel.
Oui. Chaque mot, chaque image et chaque audio ont été pensés pour refléter fidèlement les cultures et les usages locaux. Nos contenus audio sont enregistrés avec des voix authentiques, grâce à l’expertise d’une équipe de linguistes et de traducteurs qualifiés. Ils sont portés par des journalistes locaux qui garantissent une prononciation claire, fidèle aux accents et aux spécificités phonétiques de chaque langue.
Achat & utilisation
Oui ! Les coffrets NANA BOX sont des cadeaux utiles, éducatifs et originaux, parfaits pour enfants, parents ou même adultes débutants.
Cela dépend de votre objectif :
- Mooré ou Dioula : pour apprendre une langue nationale et se reconnecter à sa culture ; pour transmettre un héritage linguistique à ses enfants.
- Easy English : pour apprendre l’anglais dès le plus jeune âge
💡 Astuce : les packs duo ou trio permettent d’apprendre plusieurs langues en même temps.
Non ! Les coffrets NANA BOX sont des jeux 100% audio, 0% écran et 100 % autonome, où l’apprenant.e est acteur.rice du jeu. Il /elle écoute, répète et apprend en toute autonomie.
Absolument ! Les coffrets NANA BOX respectent les objectifs des programmes scolaires tout en offrant une approche vivante d’apprentissage. Nos jeux éducatifs sont utilisés par les enseignants dans certains établissements scolaires pour renforcer les capacités des élèves en prononciation, enrichir le vocabulaire et faire des exercices ludiques.
Absolument ! Plusieurs enseignants l’adoptent pour dynamiser les séances d’anglais et encourager la participation, varier les approches pédagogiques, motiver leurs élèves et favoriser l’expression orale.
Pas nécessairement. Le jeu est 100% autonome. Grâce à l’audio intégré, l’apprenant.e peut jouer seul.e. Mais l’expérience est encore plus riche partagée avec un parent, un éducateur ou un copain.
Les deux ! Il est parfait pour un usage individuel ou en groupe, à la maison comme à l’école. Vous pouvez jouer tout seul aussi : Il suffit d’insérer une carte dans le lecteur pour entendre le mot. C’est simple, intuitif et ludique. Mais l’expérience est toujours meilleure en groupe, en famille pour créer des moments d’apprentissage collectif et de complicité.
Pas du tout ! Le jeu est entièrement autonome. Les instructions sur l’emballage du jeu vous guident étape par étape, avec un lecteur audio qui aide à la prononciation. C’est justement un excellent moyen d’apprendre plusieurs langues, en même temps que votre enfant.
Oui ! Compact et autonome, le coffret se transporte facilement et peut être utilisé partout, sans connexion internet.
Une approche basée sur :
- l’écoute active
- la répétition
- l’association image / son / mot
Cette méthode favorise une mémorisation naturelle et durable.
Oui. Le format audio et visuel facilite la compréhension et rend l’apprentissage accessible à tous les profils.
Oui ! Les cartes permettent de créer une multitude de jeux : quiz, devinettes, jeux de mémoire, etc. L’apprentissage devient créatif et interactif.
Les produits sont conçus par les Éditions Arzeka avec une équipe d’experts linguistiques, pédagogiques et multi culturels.
Oui. Les jeux sont testés auprès d’enfants, de parents et d’enseignants afin de garantir leur efficacité et leur facilité d’utilisation; et d’optimiser l’expérience utilisateur
Vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@editions-arzeka.com. Notre équipe vous répond sous 48h ouvrées.
Consignes d’utilisation
Retrouver les instructions sur l’emballage du jeu. Les consignes vous montrent comment allumer, insérer la carte, écouter, répéter l’audio, augmenter le volume ou éteindre le jeu.
Avec une video, c’est plus clair !
Absolument. Il suffit d’appuyer sur le premier bouton en haut à droite, pour relancer l’audio. Vous pouvez écouter le mot autant de fois que vous le souhaitez pour bien le mémoriser et vous exercer à la prononciation.
Oui. Le bouton de réglage du volume est situé en bas à droite de l’appareil. Vous pouvez ajuster le niveau sonore selon l’environnement.
Le jeu peut être utilisé jusqu’à 4h avec une seule charge complète. Parfait pour plusieurs séances de jeu avant de devoir le recharger. Pour recharger, utiliser le câble USB joint dans le coffret.
Le lecteur audio est très résistant, avec une durée de vie allant de 3 à 4 ans, selon l’utilisation. Il fonctionne sans pile, il est rechargeable. Le câble de recharge USB-C est fourni gratuitement dans le coffret. Pour une conservation optimale, le lecteur audio ne doit pas être exposé dans l’eau, ni à la chaleur très intenses, à des lumières trop vives, ni lancé contre des surfaces dures pouvant l’abimer.
Une version numérique est en réflexion. Nous travaillons également à l’élargissement de la gamme avec des extensions thématiques et pour couvrir d’autres langues africaines, européennes et asiatiques.
Oui ! Les cartes sont imprimées sur un papier épais, puis plastifiées avec un film protecteur. Elles sont solides, durables, et conçues pour résister aux manipulations répétées, même par les plus petits.
Paiement et livraison
Nous acceptons les paiements en ligne 100 % sécurisés via Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Auprès de nos distributeurs, nous acceptons les paiements en cash, les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et d’autres solutions selon votre pays.
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures (jours ouvrés). Le délai de livraison varie entre 2 à 14 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.
Retours, échanges & garantie
Absolument ! Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner le produit. Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Consultez notre politique de retour complète pour connaître les détails.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Si vous recevez un produit abîmé, incomplet ou défectueux :
- Envoyez un e-mail à contact@editions-arzeka.com
- Joignez une photo et/ou vidéomontrant clairement le produit.
- Mentionnez votre numéro de commande.
Notre équipe vous répondra sous 48 heures ouvrées.
Un produit de remplacement vous sera renvoyé sans frais supplémentaires, dès validation de la réclamation.
Oui, tant que la demande est faite dans les 14 jours suivant la réception et que le produit est neuf et non utilisé.
Les frais d’envoi pour le retour sont à la charge du client, sauf si l’échange est dû à une erreur de notre part (défaut de fabrication ou produit défectueux).
- ✅Pris en charge si :
- Le produit est arrivé endommagé.
- Il y a eu une erreur dans la commande (mauvais article envoyé).
- Si le produit présente un défaut de fabrication
- ❌À votre charge si :
- Vous changez d’avis.
- Vous demandez un échange sans qu’il y ait eu une erreur ou un défaut.
Une fois votre demande acceptée et le produit retourné reçu, nous procédons au remplacement ou au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrés.
Oui. Tous nos produits bénéficient d’une garantie satisfaite ou remplacée.
Si un produit présente un défaut de fabrication ou un problème à l’usage (hors mauvaise utilisation), contactez-nous rapidement à l’adresse contact@editions-arzeka.com pour une solution adaptée.